Как уточнили в аппарате Уполномоченного, 2 декабря 2021 года запланирована «горячая линия» по вопросам соблюдения прав самой незащищенной категории людей – граждан с ограниченными возможностями здоровья.
Специалисты аппарата Уполномоченного с 9:00 до 13:00 ответят на вопросы о пенсионном и социальном обеспечении людей с ограниченными возможностями здоровья, дадут разъяснения о положенных льготах и выплатах, помогут разобраться в конкретных жизненных ситуациях. Звонки будут приниматься по номерам: 21-31-00 и 21-31-01.
В условиях пандемии «горячая линия» приобретает особую актуальность, так как люди с ограниченными возможностями здоровья становятся более уязвимыми, а их права нуждаются в еще большей защите. Успешно зарекомендовавший себя в прошлом году формат общения посредством телефонной связи сохраняет актуальность и в настоящее время в связи с сохраняющейся неблагоприятной эпидемиологической обстановкой.
По состоянию на 30 ноября 2021 года лидирующая обращений граждан к Уполномоченному Омской области по правам человека в социальном секторе затрагивает вопросы защиты прав на пенсионное обеспечение: сотрудниками аппарата зарегистрирована 321 жалоба.
Статистика и тематика поступивших жалоб указывают на то, что вопросы пенсионного обеспечения граждан по-прежнему остаются одними из актуальных проблем в сфере социальной защиты населения. Чаще всего граждане жалуются на неправильное исчисление размера пенсии, перерасчет пенсии, отказы в ее назначении и другое. Кроме того, жителей волнуют вопросы, связанные с установлением группы инвалидности, реализацией права на жилищное и пенсионное обеспечение, мерами социальной поддержки.
