К Уполномоченному обратилась омичка Б, являющаяся многодетной матерью (у нее четверо детей, двое младших – двойняшки 2015 года рождения). В 7-дневный срок со дня рождения двойняшек супруг Б. обратился в департамент образования г. Омска с пакетом документов для постановки детей на очередь на предоставление места в ближайшем к месту жительства в детском саду.
Когда спустя почти 2 года супруг Б. повторно обратился в департамент с просьбой предоставить путевку двойняшкам в детский сад, то получил категорический отказ в связи с утерей первичного бумажного талона постановки на учет.
Проверка прокуратуры, проведенная по просьбе УПЧ, подтвердила первоочередное право семьи Б. на предоставление мест в дошкольном учреждении. И в мае 2017 года семьей получены направления для получения детьми дошкольного образования в детском саду № 392.